martes, 20 de mayo de 2014

PRÁCTICA 7

COMPARACIÓN DE INFORMES SOCIALES

1. IDENTIFICAR LOS APARTADOS QUE TIENEN EN COMÚN Y COMENTARLOS.

Tras leer los cinco informes -Informe Social para la intermediación hipotecaria, Informe Social para la dependencia, Informe Social SAD, Informe Social de solicitud de ayudar técnicas e Informe Social de reagrupación familiar- hemos concluido que todos, excepto el Informe Social para la intermediación hipotecaria, tienen como primer apartado la recogida de datos personales, es decir, la identificación del usuario, así como su situación social y familiar.

Por otro lado, otro de los campos a completar que los distintos informes tienen en común, es la fecha de emisión del mismo y la identificación del profesional que lo ha llevado a cabo, incluyendo su número de colegiado y firma. Este apartado está situado al comienzo del informe, excepto en el Informe Social del SAD.

El último apartado que hemos considerado común a los cinco informes, y no por ello menos importante -al contrario, sin dicho apartado, el informe social carecería de sentido- es el que solicita el motivo por el cual se lleva a cabo dicho informe, un diagnóstico de la situación actual del usuario y propuestas de mejora de la misma.

2. IDENTIFICAR LOS APARTADOS ESPECÍFICOS DE CADA INFORME Y COMENTARLOS.

Informe Social sobre Situación de Dependencia:

Este primer informe comienza preguntando los datos de identificación del informado. En este cuestionario podemos encontrar preguntas mucho más cerradas que en el resto, ya que se le da importancia a la dependencia de la persona. El apartado donde más importancia se concede es al que tiene preguntas relacionadas con la persona y su situación de dependencia. Hay otros apartados como datos de identificación del usuario, datos del representante, datos de la resolución, antecedentes de la persona en situación de dependencia, motivo del informe, la persona y su situación de dependencia, situación de convivencia, hábitat, expectativas de la unidad de convivencia -cuidador- y valoración técnica y diagnóstico social, en los que también se solicita información sobre el usuario y su situación.


Informe Social de Reagrupación Familiar:

Tiene diferentes apartados, divididos en: solicitante, vivienda y valoración. Este informe es uno de los que menos información registra y se centra en el apartado de vivienda, dándole a éste más importancia. La valoración que aparece la hace el Trabajador Social.

Informe Social de Ayudas Técnicas:

Al igual que el anterior, este informe no muestra mucha información. Hay diferentes apartados pero creemos que el más sobresaliente y más importancia tiene es el justificante de la ayuda solicitada. También se recoge información sobre la persona, la situación social de ésta, y la propuesta de resolución.

Informe Social para la Intermediación Hipotecaria:

Este informe es diferente a los demás en determinados aspectos, en concreto, se diferencia de los demás por ser más específico. Hay algunos apartados que no se encuentran en otro informe, como por ejemplo, el proceso metodológico y el análisis documental. Otros apartados que contiene son: la identificación del informado, el objeto del informe, la configuración de la unidad convivencial, datos de salud, datos sobre la vivienda afectada, datos sobre la situación laboral/profesional, datos económicos, redes sociales y familiares, habilidades sociales, diagnóstico social, propuestas y pronóstico. En este informe el apartado más importante es, en nuestra opinión, el que recoge los datos sobre la vivienda afectada.

Informe Social del SAD:

En este informe aparecen diferentes apartados, datos de identificación del solicitante, situación económica y laboral, vivienda, datos de salud, relaciones sociales y vecinales y diagnóstico y valoración. El apartado más importante de todos estos es el relacionado con los datos de salud.

3. PONERSE EN EL PAPEL DEL PROFESOR DE HABILIDADES Y EVALUAR LOS INFORMES.

En nuestra opinión y como el profesor de habilidades, elegiríamos el informe social sobre situación de dependencia, ya que es el informe mas completo, el más fácil de rellenar y el que mas temas trata. Esto provoca que se tenga una mayor cantidad de información del paciente del que se puede tener con el resto de informes.


El informe de intermediación hipotecaria es un informe social muy completo pero sus preguntas son abiertas y poco concretas. Por eso, creemos que esto puede llevar al paciente a la confusión.


El informe social de Carmen, Valeria y Lekbira son informes realizados desde un Servicio Social Base, por ello la información que se muestra es básica y general.

jueves, 8 de mayo de 2014

PRÁCTICA 6

INFORME SOCIAL

DATOS DE REFERENCIA

Informe relativo a: ayuda económica y familiar.
Motivo del informe: prestación económica.
Realizado por: Centro Municipal de Servicios Sociales.
Dirigido a: Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS).


DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Nombre y apellidos: Carrasco Marzo, María
Fecha de nacimiento: 3/06/1971
DNI: 12788754-K
Domicilio actual: C/ Coimbra nº 5, 3ºC
Teléfono: 678555739


Nombre y apellidos: Ramirez Domingo, Juan.
Fecha de nacimiento: 12/05/1968
DNI: 17984556-R
Domicilio actual: C/ Coimbra nº 5, 3ºC
Teléfono: 657432775


Nombre y apellidos: Ramirez Carrasco, Pablo.
Fecha de nacimiento: 18/01/2009
DNI: 70321436-P
Domicilio actual: C/ Coimbra nº 5, 3ºC
Teléfono: -


Nombre y apellidos: Ramirez Carrasco, Lucía.
Fecha de nacimiento: 12/05/2012
DNI: 73027664-T
Domicilio actual: C/ Coimbra nº 5, 3ºC
Teléfono: -


Nombre y apellidos: Domingo Casas, Fermina.
Fecha de nacimiento: 23/03/1936
DNI: 76649084-W
Domicilio actual: C/ Coimbra nº 5, 3ºC
Teléfono: -




FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

Entrevistas realizadas: Primera entre vista a María (por ser la que acude a los Servicios Sociales). Segunda: Juan. Tercera: Juan y María conjuntamente, como matrimonio. Total: 3.

Visitas domiciliarias: Una primera visita acordada mediante cita previa con el matrimonio. Una segunda entrevista sin cita previa (para comprobar la situación). Total: 2.
Coordinaciones efectuadas: Residencia para la tercera edad. Orientadora del colegio de Pablo, para tratar su caso.

Otros informes realizados: -


ANTECEDENTES DEL CASO

María acude al Centro Municipal de Servicios Sociales para plantear su situación económica y pedir ayuda, tanto económica como familiar. Esta situación afecta a su matrimonio, es decir, a la relación con su pareja Juan.

El objetivo principal es que se apruebe la solicitud de una ayuda económica para la familia, y que se consiga una plaza en una residencia para Fermina (o en su defecto, una persona encargada de su cuidado).

En la primera entrevista María expone todos sus problemas y preocupaciones, al principio titubeante. Conforme avanza la entrevista, María se siente más confiada y tranquila.

En la visita domiciliaria que se realiza sin cita previa, la situación demuestra que realmente necesitan esa ayuda y que María no puede encargarse del cuidado de su suegra y de su hija a la vez que trabaja esporádicamente.

En general, toda la familia se muestra comunicativa y dispuesta a conseguir su propósito.



SITUACIÓN ACTUAL:

1. Situación sociofamiliar:

Juan y María comienzan a presentar fuertes discusiones, principalmente desde que Fermina –madre de Juan- comenzó a vivir con ellos. El motivo se debe a que Fermina, desde que sufrió un derrame cerebral, no se vale por sí misma lo que provocé la necesidad de recibir ayuda de manera continuada. Por otra parte, el piso es muy pequeño para todos los integrantes que la ocupan y los ingresos no son suficientes para cubrir todos los gastos que la familia presenta.

María, con respecto a su situación familiar, comienza a estar agobiada. Debe trabajar esporádicamente en la limpieza de comunidades a la vez que se encarga de Fermina y de su hija Lucía. Ambas son cuidadas durante esas horas por una vecina, sin embargo, el agobio de María surge por la preocupación de que les pueda pasar algo debido a que la vecina es algo lenta en sus movimientos.

Respecto a los hijos, Pablo comienza a presentar un comportamiento recaído y más introvertido de lo habitual. Lucía, debido a que tiene dos años, no presenta ningún comportamiento fuera de lo común.

Juan, en relación a la situación familiar, se encuentra cada vez más alterado, situación que provoca discusiones más fuertes que desemboca en gritos e insultos hacia Pablo y María.


2. Situación económica y laboral:

Juan, padre de la familia, está en paro, ya que a comienzos de la crisis perdió su puesto de trabajo en la construcción. Esta cobrando de paro 426€ al mes, pero solo le quedan dos meses de subsidio. María, la madre, trabaja como limpiadora en algunas viviendas aunque no tiene contrato, únicamente trabaja en determinadas ocasiones. Por lo que su sueldo es muy bajo, no pasa de los 200 euros al mes.

Sus ingresos son insuficientes, no pueden hacer frente a todos los gastos ni cubrir las necesidades de los cinco integrantes de la familia. Viven en un piso del que pagan 450 euros de alquiler.

3. Situación cultural y escolar:

Forman parte de la familia dos menores, hijos de María y Juan, que son Lucía de 2 años y Pablo de 5.

Pablo ya va al colegio pero presenta problemas, muestra una actitud retraída e introvertida y esto esta afectando a su rendimiento escolar, por lo que la tutora ha llamado a los padres. Lucía aun es pequeña para ir al colegio pero tampoco asiste a la guardería por lo que esta todo el día en casa, esto hace que María tenga que estar pendiente de ella.


4. Situación de salud familiar:

Fermina, madre de Juan, sufrió un derrame cerebral, ahora presenta una reducción de la autonomía. Vive con ellos a causa de esta situación, para realizar sus actividades diarias necesita ayuda por lo que María debe de estar pendiente de ella en casi todo momento.



DATOS DE LA VIVIENDA Y ZONA DE RESIDENCIA

María, Juan, sus hijos y Fermina viven en un piso de alquiler de muy pocas dimensiones para poder hacer frente a este gasto, ya que si el piso fuera más grande Maria y Juan no podrían permitírselo. A este problema de espacio hay que sumarle, el problema de salud que tiene Fermina, el cual le impide moverse sino es con ayuda, por ello esta casa no esta adaptada para que la madre de Juan pueda vivir en buenas condiciones.

El domicilio de María y Juan se encuentra en un barrio de Zaragoza situado a las afueras de la ciudad. Este barrio es famoso entre los jóvenes, ya que en él se localiza una discoteca muy frecuentada por estos los fines de semana. Esto añade otro malestar a la familia.


DIAGNÓSTICO SOCIAL

En este caso se habla de una familia extensa debido a que la madre de Juan también vive en el domicilio. Por otro lado, también es una familia multi-problemática, ya que presenta problemas en diferentes ámbitos como son el económico, el familiar, vivienda, escolar, etc. Dichos problemas son la causa de que la situación de esta familia sea de inestabilidad.

El problema más notable es el referido al ámbito económico, ya que los ingresos de los padres son insuficientes para pagar los gastos. María gana entre 100 y 200 euros al mes, y Juan no tiene trabajo y le quedan 2 meses del subsidio de 456 euros. Además, esta situación empeora cuando Juan lleva a su madre a vivir con ellos debido a que necesita atención y cuidados.

Aunque el problema económico sea el más importante, también se presentan otro tipo de problemas:

-     Discusiones fuertes entre Juan y María debido al estado económico y a la atención constante que necesita Fermina.
-    Fermina y Lucía necesitan cuidados, y en varias ocasiones se encarga de ellas la vecina que le hace el favor de cuidarlas.
-   Pablo, el hijo de 5 años, tiene problemas en la escuela, ya que presenta un comportamiento más introvertido de lo normal.
-      Juan presenta una depresión, y suele ser agresivo.

Los roles parentales no se están desempeñando adecuadamente debido a que no tienen tiempo para hacerse cargo de sus hijos. Asimismo, existe una mala comunicación entre Juan y María, ya que no hacen más que discutir.


PROPUESTA

Se propone que Juan y María encuentren un empleo en el que ganen lo suficiente para afrontar los problemas económicos. Para ello deberán saber elaborar un curriculum y asistir a cursos para formarse más. De esto se encargara el INAEM, que es el que ofrecerá la información necesaria.

Respecto a Fermina, se trataría de buscarle un centro de día o una residencia para que puedan atender a sus necesidades. En el caso de Lucía, una solución sería llevarla a una guardería para que se encargaran de ella unas horas. Así, María podría buscar empleo sin ninguna carga familiar.

Por último, habría que tener en cuenta la ayuda de un psicólogo para que tratara el tema de las discusiones entre Juan y María y su mala comunicación. También, para que Juan aprenda a controlar su agresividad y sus emociones. Otro tema que trataría dicho psicólogo, sería el comportamiento de Pablo en la escuela, y así conocer sus miedos, y ayudarle a ser más extrovertido.  


FIRMA

La trabajadora social del Centro Municipal de Servicios Sociales.